Дата последнего обновления: 09.03.2026
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») применяется к мобильному приложению TAXI 993 для пассажиров (далее - «Приложение») и определяет порядок сбора, использования, передачи, хранения и защиты персональных данных пользователей.
TAXI 993 действует как Владелец персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
Используя мобильное приложение TAXI 993, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и дает добровольное, четкое и информированное согласие на обработку своих персональных данных способом и для целей, описанных ниже. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Приложения.
Это Приложение предназначено исключительно для Пассажиров. Водители используют отдельное специализированное мобильное приложение, обработка данных в котором регулируется отдельной политикой конфиденциальности.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Владельцем персональных данных пользователей мобильного приложения TAXI 993 является ФЛП Унгурян В.В., (далее - «Администрация Сервиса», «Мы», «TAXI 993»), зарегистрированная по адресу: ул. Защитников Украины 3, офис 113, г. Черноморск, 68001.
Мобильное приложение TAXI 993 предназначено для заказа услуг такси и пассажирских перевозок онлайн, взаимодействия пользователя с сервисом, оформления поездок, связи с водителем, оплаты поездок и получения сопутствующей информации по заказу.
Мы обрабатываем персональные данные пользователей исключительно в объеме, необходимом для надлежащей работы Приложения, выполнения заказов, предоставления поддержки, обеспечения безопасности сервиса и выполнения требований законодательства Украины.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
При регистрации и использовании мобильного приложения TAXI 993 мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:
2.1. Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно:
Информация об учетной записи и авторизация: Для регистрации и авторизации в Приложении мы собираем ваш номер телефона. Доступ к функционалу Приложения невозможен без подтверждения номера телефона путем ввода кода из СМС-сообщения.
Информация профиля (по желанию): имя или имя профиля, фотография профиля, адрес электронной почты.
Данные заказа: адрес подачи, адрес назначения, комментарии к заказу.
Данные поддержки: другие данные, которые пользователь добровольно предоставляет при обращении в службу поддержки.
2.2. Данные, собираемые автоматически во время использования Приложения:
Данные о местоположении: Мы собираем точные данные о местоположении вашего устройства (через GPS, Wi-Fi, сети мобильной связи) исключительно во время оформления заказа и во время выполнения поездки.
Информация о поездках: маршрут, статус поездки, время подачи автомобиля, стоимость, выбранный способ оплаты и другие данные, связанные с выполнением заказа.
Технические данные: модель устройства, версия операционной системы, язык устройства, IP-адрес, технические журналы (logs), уникальные идентификаторы устройства и другие технические данные, необходимые для стабильной работы Приложения.
2.3. Платежная информация:
В случае выбора безналичной оплаты пользователь может ввести данные своей банковской карты непосредственно в Приложении. Мы НЕ собираем, не обрабатываем и не храним полные реквизиты банковских карт пользователей (номер, срок действия, CVV-код) на наших серверах. Эта информация обрабатывается соответствующими сертифицированными платежными сервисами (в соответствии со стандартом PCI DSS) в соответствии с их правилами и политиками конфиденциальности. TAXI 993 получает только уникальный токен подтверждения успешности транзакции.
3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ДАННЫЕ
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих законных основаниях: необходимость выполнения запроса пользователя/договора перевозки; законный интерес в улучшении сервиса и обеспечении безопасности; выполнение требований законодательства Украины; согласие пользователя.
Мы используем персональные данные пользователей исключительно для следующих целей:
Регистрация и авторизация: создание и обслуживание учетной записи пользователя, подтверждение личности через СМС-код.
Выполнение заказов: прием, обработка, распределение и выполнение заказов такси.
Геолокация: определение места подачи автомобиля, построение и уточнение маршрута, отображение движения заказанного авто на карте в реальном времени.
Расчеты: точный расчет стоимости поездки и обработка безналичной оплаты.
Коммуникация: связь с пользователем по поводу оформленного заказа, отправка служебных уведомлений.
Поддержка: предоставление технической и клиентской поддержки.
Качество и безопасность: повышение качества, стабильности и безопасности работы Приложения, выявление и предотвращение мошенничества.
Соответствие законодательству: выполнение требований законодательства Украины.
4. ГЕОЛОКАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Мобильное приложение TAXI 993 получает доступ к точной геолокации пользователя исключительно во время оформления заказа и во время выполнения поездки, когда Приложение открыто и используется.
Это необходимо для:
• автоматического определения точного места подачи автомобиля;
• корректного отображения маршрута и движения водителя к вам;
• точного расчета стоимости поездки.
TAXI 993 не осуществляет сбор или отслеживание геолокации пользователя в фоновом режиме (когда Приложение закрыто или свернуто), когда вы не пользуетесь услугами заказа такси.
Мы не продаем данные о местоположении пользователей и не используем геолокацию для рекламного отслеживания.
5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Мы НЕ продаем ваши персональные данные третьим лицам.
Для обработки и выполнения заказа мы можем передавать отдельные данные пользователя, необходимые для предоставления услуги:
• Водителям: Водителям службы TAXI 993 и, в случае передачи заказа, водителям партнерских служб такси может передаваться имя пользователя, номер телефона, адрес подачи, адрес назначения и другие данные, необходимые для связи с пассажиром и выполнения заказа.
• Мы также можем передавать данные следующим поставщикам услуг:
• Партнерским службам такси: если заказ передается партнеру для выполнения. Партнерская служба получает только те данные, которые объективно необходимы для выполнения поездки.
• Платежным сервисам: если это необходимо для обработки безналичной оплаты.
• Поставщикам технических услуг: картографических (например, Google Maps API), серверных или аналитических (например, Firebase Analytics) услуг, если это необходимо для функционирования Приложения.
• SMS-шлюзам: для отправки кодов авторизации.
• Государственным органам: по законному запросу правоохранительных органов, суда, если это предусмотрено законодательством Украины.
6. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Поскольку TAXI 993 предлагает международные трансферы (Молдова), ваши персональные данные (местоположение, маршрут, данные поездки) могут временно передаваться и обрабатываться на территории Молдовы и других стран, через которые проходит маршрут, исключительно с целью выполнения заказа на международную перевозку.
7. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
Мы храним персональные данные пользователей в течение срока, пока ваша учетная запись является активной, или пока это необходимо для целей, определенных настоящей Политикой конфиденциальности, если иное не требуется законодательством Украины (например, информация о транзакциях хранится для налоговых и юридических целей).
После достижения цели обработки или после получения обоснованного запроса пользователя на удаление данных, такие данные удаляются, обезличиваются (становятся статистической информацией) или хранятся только в объеме, необходимом для выполнения законодательных обязанностей.
8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы принимаем разумные организационные и технические меры безопасности (шифрование, ограничение доступа, мониторинг) для защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа, потери, изменения, незаконного раскрытия или уничтожения.
Несмотря на это, ни один способ передачи данных через сеть Интернет или способ электронного хранения не может гарантировать абсолютный уровень безопасности.
9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
В соответствии с Законом Украины, Вы, как субъект персональных данных, имеете право:
• Доступ к данным: Запрашивать подтверждение того, обрабатываются ли Ваши персональные данные, и получать информацию об этих данных.
• Исправление данных: Требовать исправления неточных или устаревших данных.
• Удаление данных (Право на забвение): Требовать удаления ваших персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
• Ограничение обработки: Требовать ограничения обработки ваших данных при определенных условиях.
• Возражение против обработки: Возражать против обработки ваших персональных данных на законных основаниях.
• Отзыв согласия: Отзывать свое согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия.
• Жалобы: обращаться с жалобами относительно обработки персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
10. УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ И ДАННЫХ
Мы обеспечиваем простую и понятную процедуру удаления вашей учетной записи и связанных персональных данных.
Запрос на удаление может быть подан:
• Через функционал Приложения: Воспользоваться функцией удаления учетной записи непосредственно в настройках Приложения.
• Путем обращения в службу поддержки: по электронному адресу: taxi993info@gmail.com. В теме письма укажите: Удаление учетной записи. В письме укажите номер телефона, на который зарегистрирована учетная запись.
• Через отдельную веб-страницу: https://taxi993.com.ua/delete-account.
После получения запроса и успешной идентификации мы рассматриваем его в разумные сроки и удаляем вашу учетную запись и большинство персональных данных. Часть информации (например, о транзакциях) может храниться после удаления учетной записи, если это необходимо для выполнения требований законодательства Украины, бухгалтерского учета или обеспечения безопасности сервиса.
11. ДАННЫЕ ДЕТЕЙ
Мобильное приложение TAXI 993 сознательно не предназначено для самостоятельного использования детьми в возрасте до 18 лет без участия и согласия законных представителей.
Если нам станет известно, что персональные данные были предоставлены ребенком в возрасте до 18 лет без согласия родителей или опекунов с нарушением требований законодательства, мы будем принимать меры для удаления таких данных в разумный срок. Мы призываем родителей контролировать использование Интернета их детьми.
12. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ
Мобильное приложение TAXI 993 может содержать интеграции или ссылки на сторонние сервисы, в частности платежные сервисы, картографические сервисы или другие технические решения, необходимые для работы Приложения.
Мы не несем ответственности за содержание, политики конфиденциальности или практики обработки данных такими сторонними сервисами. Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сервисов.
13. ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. В случае внесения изменений новая редакция публикуется в Приложении и на Сайте с указанием даты последнего обновления. Мы сообщим вам о любых существенных изменениях, отправив уведомление в Приложении.
Продолжение использования Приложения после вступления в силу новой редакции Политики означает ознакомление пользователя с такими изменениями и их принятие.
14. КОНТАКТЫ
Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, или если вы хотите реализовать свои права субъекта персональных данных, вы можете обратиться к нам:
Email: taxi993info@gmail.com
Телефон: +38073000993